Politika povrata

Last Updated: July 2026

Uvod/Cilj

Ova Politika povrata opisuje uvjete pod kojima korisnici mogu zatražiti povrat novca za usluge pružene putem web stranice polylithionj.info. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i zaštitu prava korisnika, dok istovremeno štitimo interese Polylithionj.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji su kupili usluge putem web stranice polylithionj.info. Korištenjem naših usluga, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka osoba ili pravna osoba koja koristi usluge polylithionj.info.
  • Usluge: Sve usluge koje pruža Polylithionj putem web stranice polylithionj.info.
  • Povrat novca: Proces vraćanja novčanih sredstava korisniku za usluge koje nisu ispunile očekivanja ili su bile neispravne.

Glavni sadržaj politike

1. Pravo na povrat novca

Korisnici imaju pravo zatražiti povrat novca u sljedećim slučajevima:

  • Usluga nije isporučena u skladu s opisom na web stranici.
  • Usluga nije funkcionalna ili je došlo do tehničkih problema koji nisu riješeni u razumnom roku.
  • Korisnik je zatražio povrat novca unutar 30 dana od datuma kupnje.

2. Postupak za povrat novca

Da bi zatražili povrat novca, korisnici trebaju:

  1. Kontaktirati Polylithionj putem e-maila na [email protected] ili telefonom na +385983962218.
  2. Navesti razloge za povrat novca i pružiti potrebne informacije o transakciji.
  3. Priložiti sve relevantne dokaze koji potkrepljuju zahtjev za povrat novca.

3. Odluka o povratu novca

Polylithionj zadržava pravo da procijeni svaki zahtjev za povrat novca i donese konačnu odluku. U slučaju odobrenja, povrat novca će biti izvršen u roku od 14 radnih dana.

Prava i obveze korisnika

Korisnici su dužni:

  • Osigurati točnost informacija prilikom podnošenja zahtjeva za povrat novca.
  • Pridržavati se svih uvjeta navedeni u ovoj politici.
  • Obavijestiti Polylithionj o svim problemima s uslugama u razumnom roku.

Ograničenja i odricanja

Polylithionj ne snosi odgovornost za:

  • Neispravne ili netočne informacije koje su korisnici pružili prilikom kupnje.
  • Probleme uzrokovane vanjskim faktorima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, probleme s internet vezom ili tehničke poteškoće koje nisu pod kontrolom Polylithionj.

Zaštita podataka/ sigurnost

Polylithionj se obvezuje zaštititi osobne podatke korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući GDPR i CCPA. Sve informacije koje korisnici dostave bit će obrađene u skladu s našom Politikom privatnosti.

Izmjene politike

Polylithionj zadržava pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na web stranici polylithionj.info i stupit će na snagu odmah nakon objave.

Kontakt informacije

Za dodatne informacije ili pitanja u vezi s ovom politikom, molimo kontaktirajte nas na:

  • Tvrtka: Polylithionj
  • Telefon: +385983962218
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Eurotower, Vukovarska ulica 282, Floor 12, Office 34, 10000 Zagreb, Croatia

Pravo i nadležnost

Ova politika podliježe zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ove politike bit će rješavani pred nadležnim sudovima u Republici Hrvatskoj.